(1)お問い合わせ

機種によっては 修理ができないもの、また輸送段階で破損する恐れのあるものがあります。お受けできないモデルをご確認いただき、お問い合わせください。

(2)輸送箱のご提供、ご依頼品の発送

修理ご依頼品をお送りください。
ユニットやネットワーク単体の場合は宅配便での輸送が可能です。
輸送業者の指定はございません。
送料は「元払い(お客様ご負担)」にてお願いいたします。

エンクロージャーごとのお預かり方法は別途ご相談となります(現在エンクロージャーごとの修理の新規受付はしておりません。受付を開始しましたら本ホームページにてご案内いたします)。

> 修理品の送付先


輸送箱について

当社では安全な輸送のため、ユニット用の輸送箱(販売)から大型システムの輸送箱(レンタル)まで多数取り揃えております。
ユニット用輸送箱のご購入をご希望の方はお問い合わせ時点でお申し付けください。
修理ご依頼品の往復やユニット保管にもお使いいただけます。

箱の代金は修理代と合算してご請求させていただきます。

  • 38cmユニット用輸送箱 2個セット 3,500円(送料込、消費税別)
  • 30cmユニット用輸送箱 2個セット 3,500円(送料込、消費税別)
  • JBL 38cmウーハー2本と25㎝ミッド2本用輸送箱 3箱セット 4,500円(送料込、消費税別)
  • その他、お問い合わせください

(3)確認作業~正式お見積もり作成

修理品が届き次第、可能な限り分解し徹底的に内部を確認したうえで、修理に必要な作業を検討し、正式なお見積書を作成します。
非常に細かな内容になりますのでEメール、FAXまたは郵送でお届けしています。
お見積もり・点検料は1本あたり3,000円(税別)ですが、正式お見積もり後、修理をご依頼いただく場合はお見積もり・点検料は無料となります。

【ご注意】正式お見積もり後のキャンセルについてご依頼の前にをご確認ください

(4)修理作業

お見積もりに対し承諾いただきましたら修理作業を開始します。
通常、ユニット単体、ネットワーク単体の場合、約3週間から4週間程度、エンクロージャーごとの場合は約2ヶ月程度かけ、ひとつひとつ手作業で実施します。
一歩一歩、かつての輝きを取り戻していきます。

(5)修理作業完了

最終チェック後、ユニット単体、ネットワーク単体、エンクロージャーごとの場合も最低2日から数日間、新品に交換された部品もありますのでできる限りエージングチェックを行います。
少しずつかつてのすばらしい音楽を奏でるようになります。

(6)修理完了のお知らせとお支払い

エージングが完了次第、修理完了のお知らせをいたします。
最終金額をご案内いたしますのでお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は以下の2つがございます。

(A)銀行振り込み
「前払い」です。入金確認後の配送手配となります。
当社指定口座にお振込みください。
振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※振込み後ご一報いただければ助かります。

【お振込先】
荘内銀行 本町三丁目支店 普通 1060125 レリツク(ド

(B)代金引換便
代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。

代引き手数料(税抜):代金引換額に応じて1件あたり下記手数料が必要です
 代金引換額:~ 9,999円 → 手数料:300円
 代金引換額:~29,999円 → 手数料:400円
 代金引換額:~99,999円 → 手数料: 600円
 代金引換額:~300,000円 → 手数料:1,000円※
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

なお、梱包手数料・返送料としまして沖縄県は実費、その他の県は一律1,500円(税抜)ご負担いただきます(ユニット・ネットワーク2本まで。それ以上の数およびエンクロージャーごとの修理の場合は別途お見積もり)。
梱包手数料・返送料は正式お見積りに記載し、修理代と合算してご請求させていただきます。

(7) 発送

●銀行振込の場合は、当社にて修理代金のご入金を確認後、通常2~3営業日以内に発送いたします。
●代金引換の場合は通常1~2営業日以内に発送いたします。

修理完了品がお手元に届きましたら音だしチェックをお願いします。
とくにユニット単体でのお預かりの場合、システムに組み込んでの動作確認がとても重要になります。スピーカーがかつての音色を取り戻していることをご確認ください。